Vilakone Oy - laatupolitiikka
Vuonna 1968 perustetussa Vilakone Oy:ssä työskentelee n. 120 työntekijää, jotka huolehtivat EU-määräykset täyttävien Wille-ympäristönhoitokoneiden sekä niiden työlaitteiden ja lisävarusteiden tuotekehityksestä ja valmistuksesta.
Eri kokoluokissa valmistettavat Wille-ympäristönhoitokoneet sekä kattava valikoima lisälaitteita ja varusteita vastaavat kuntien, kaupunkien, seurakuntien sekä kunnossapitoyritysten vaatimuksiin ympäristön- ja kiinteistönhoidon sektorilla.
Pohjoisiin, ympärivuotisiin olosuhteisiin valmistettujen koneiden ja laitteiden toimitukset jakautuvat puoliksi kotimaan ja muiden Pohjois-maiden välillä.
Tavoitteenamme on olla asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme toimialan halutuin ja eniten lisäarvoa tuottava kumppani.
Pidämme asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme tyytyväisinä tuotteisiimme ja asiakaspalveluumme pyrkimällä ylittämään odotukset kaikessa toiminnassamme. Hankimme systemaattisesti asiakaspalautetta toiminnan jatkuvan parantamisen varmistamiseksi. Otamme huomioon asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden toimintaympäristön muutokset ja niiden vaikutukset heidän tarpeisiinsa.
Laadukkaat tuotteet ja toimintaprosessit sekä nopea ja virheetön palvelu ovat toimintamme kulmakiviä, joita vaadimme myös yhteistyökumppaneiltamme.
Tehokkuus ja kustannustietoisuus edistävät liiketoiminnallista menestystämme, mikä luo perustan kannattavalle toiminnalle.
Henkilöstömme osallistuu toiminnan kehittämiseen antamalla jatkuvaa palautetta kehittämistarpeista, puutteista ja asiakkaiden toiveista.
Johto sitoutuu laatutavoitteisiin ja luo mahdollisuudet laatutoiminnan toteuttamiselle huolehtimalla resursseista, henkilöstön ammattitaidon ylläpitämisestä ja parantamisesta koko organisaatiossa.
Sertifikaatti.pdf
(831 kt)